Tình trạng các khu công nghiệp tại Việt Nam
Tác giả/齊藤公 (Hiroshi Saito)
Bài 7: An ninh trong nhà máy (Hệ thống bảo vệ)
Khi vận hành nhà máy và kho bãi tại Việt Nam, chuẩn bị các biện pháp an ninh là rất quan trọng. Nếu không có các biện pháp an ninh thích hợp để ngăn chặn sự xâm nhập của những người lạ mặt từ bên ngoài và để ngăn chặn việc đánh cắp thiết bị và sản phẩm bên trong nhà máy, điều này có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng. Mặc dù Việt Nam là một quốc gia an toàn với số vụ tội phạm bạo lực như giết người tương đối ít, nhưng các tội phạm nhỏ như trộm cắp và đột nhập vẫn không phải là hiếm. Đặc biệt gần đây, do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19, nhiều công nhân nhà máy đã bị sa thải. Một số trong số họ, mang lòng oán giận, đã cố ý xâm nhập vào nhà máy vào ban đêm để trộm cắp sản phẩm. Trong bài viết này, tôi muốn cung cấp tổng quan về an ninh nhà máy (hệ thống bảo vệ) tại Việt Nam.
1. Những hoàn cảnh đặc biệt riêng của Việt Nam
Mặc dù Việt Nam tiếp tục phát triển kinh tế, với những tòa nhà cao tầng mọc lên ở các thành phố lớn như Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, làm cho nó có vẻ tiện lợi và phát triển hơn nhiều so với các thành phố tỉnh lẻ ở Nhật Bản, nhưng thực tế là các thói quen xấu cũ như hối lộ và thông đồng vẫn còn tràn lan.
Một quản lý nhà máy người Nhật ở Việt Nam đã kể rằng khi ông đề nghị thăng chức cho một nhân viên người Việt Nam phụ trách mua hàng với 5 năm kinh nghiệm lên vị trí trưởng phòng kinh doanh và tăng lương lên gấp 1,5 lần (từ 400 USD lên 600 USD), người đó đã từ chối. Nói cách khác, có vẻ như số tiền hoa hồng lớn hơn nhiều so với mức tăng lương 200 USD.
2. Hệ thống bảo vệ cho các khu công nghiệp
Hệ thống bảo vệ khác nhau tùy từng khu công nghiệp, nhưng trong trường hợp các khu công nghiệp vận hành các nhà máy cho thuê, họ thường bao quanh toàn bộ khu vực bằng hàng rào và bố trí nhân viên bảo vệ thường trực tại các cổng để quản lý việc ra vào khu vực. Với những nhân viên như công nhân nhà máy, họ sẽ cấp thẻ cho phép họ được vào khi xuất trình. Đối với các bên thứ ba như nhà cung cấp cần vào khu vực, họ phải thông báo trước cho nhân viên bảo vệ hoặc nhân viên bảo vệ sẽ xác nhận với từng nhà đầu tư trước khi cho phép vào. Tất nhiên, camera giám sát cũng thường được lắp đặt tại các cổng ra vào. Tuy nhiên, ngay cả đối với các nhà máy cho thuê, an ninh cho từng nhà máy của các nhà đầu tư phải do chính các nhà đầu tư đó sắp xếp. Vì vậy, họ cần cung cấp cả an ninh nhân sự với lực lượng bảo vệ được bố trí, cũng như an ninh cơ giới như hệ thống trực tuyến và camera giám sát, hoặc là sự kết hợp của cả hai.
3. Bảo vệ nhân sự cho các nhà máy
Các công ty bảo vệ hàng đầu của Nhật Bản như ALSOK và SECOM đã mở rộng sang Việt Nam, và họ có thể cung cấp những nhân viên bảo vệ được đào tạo tốt, điều này rất đáng tin cậy. Cũng đã xảy ra những vụ việc mà nhân viên nhà máy thông đồng với những nhân viên bảo vệ của các công ty bảo vệ địa phương để lấy ra và bán lại sản phẩm của công ty dưới vỏ bọc là hàng hóa được chuyển đi vào ban ngày. Vì vậy, chỉ có nhân viên bảo vệ không chắc chắn đã hoàn toàn an toàn, vì họ có thể liên quan đến những âm mưu như vậy. Việc người quản lý người Nhật liên lạc với các nhân viên bảo vệ hàng ngày, bằng cách chào hỏi và giữ liên lạc, cũng là điều cần thiết.
4. An ninh cơ giới trực tuyến
Điều này bao gồm việc lắp đặt các cảm biến an ninh khác nhau và có trung tâm giám sát của công ty bảo vệ cung cấp giám sát từ xa 24/7. Nếu có cảnh báo bất thường được kích hoạt, nhân viên của công ty bảo vệ sẽ phản ứng và điều động đến hiện trường. Đây là một biện pháp an ninh hiệu quả cho những thời điểm cơ sở không có người, như ban đêm hoặc ngày lễ. Loại hệ thống này không chỉ có sẵn từ các công ty bảo vệ Nhật Bản được đề cập ở trên mà còn từ các công ty bảo vệ địa phương tại Việt Nam. Tôi khuyến nghị so sánh các tính năng và chi phí của các hệ thống từ nhiều nhà cung cấp khác nhau, và chọn một hệ thống phù hợp nhất với quy mô nhà máy của bạn.
5. Camera giám sát và hệ thống quản lý ra vào
Những thứ này cần thiết để thu thập bằng chứng trong trường hợp xảy ra bất kỳ sự cố hay rắc rối nào.
Nếu xảy ra sự việc trộm cắp thiết bị hoặc sản phẩm từ nhà máy, bằng chứng quyết định có thể được thu thập thông qua hệ thống camera giám sát. Vị trí đặt và số lượng camera giám sát phải được xác định cẩn thận sau khi tham vấn với công ty bảo vệ để giảm thiểu các điểm mù. Ngoài ra, với tư cách là một EPE (Doanh nghiệp Gia công Xuất khẩu), việc lắp đặt camera giám sát dựa trên hướng dẫn (vị trí và số lượng) từ các cơ quan chức năng là cần thiết để nhận được ưu đãi miễn thuế.
6. Tổng quan
Thật đáng tiếc, ở Việt Nam, tinh thần làm việc của công nhân viên ở cấp độ nhân viên thường còn khá thấp. Ngay cả với những nhân viên chăm chỉ và trung thực, vẫn luôn có rủi ro họ có thể bị cám dỗ và thực hiện những vụ trộm cắp như đã đề cập ở trên. Đây là điều cần phải lưu ý. Việc hỏi đại diện công ty bảo vệ về những vụ việc cụ thể đã xảy ra trong quá khứ và xác định những hệ thống nào sẽ hiệu quả trong việc ngăn chặn những vấn đề tương tự cũng rất quan trọng. Thông tin này có thể rất quan trọng trong việc đưa ra quyết định đúng đắn về các biện pháp bảo mật cần triển khai.
齊藤公(Hiroshi Saito)
Business Advisor
G.A. Consultants Vietnam Co., Ltd
Sau khi tốt nghiệp đại học, ông Saito đã gia nhập PHP Institute và sau đó làm giám đốc chi nhánh tại New York của công ty. Sau đó, ông Saito chuyển sang công ty liên kết của Đài phát thanh Trung Bộ Nhật Bản (CBC), đảm nhiệm dự án “Tái phát triển cảng Nagoya”. Sau đó, ông Saito đã sang châu Á, thực hiện việc thành lập đài FM96.3 tại Singapore và sáng lập các tạp chí như “Hello Vietnam” và “Invest Asia” tại Việt Nam. Ông Saito đã tham gia phát triển khu nhà máy cho thuê lớn nhất Việt Nam tại BW Industrial Development JSC và đảm nhận việc thu hút các doanh nghiệp sản xuất Nhật Bản. Hiện tại, anh đang làm việc tại công ty tư vấn nhân sự G.A. Consultants, là một trong những công ty tư vấn nhân sự Nhật Bản lâu đời nhất tại Việt Nam, làm việc như một tư vấn gia nhập của các doanh nghiệp Nhật Bản.
